Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Informations financières nécessaires à l'évaluation de votre situation
• Objectifs financiers et préférences de planification
• Historique de vos échanges avec nos conseillers
• Réponses aux questionnaires d'évaluation des risques

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour héberger nos données et maintenir nos systèmes. Ces partenaires sont tous situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs missions.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de communiquer des informations aux autorités compétentes, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent ou sur demande judiciaire. Ces transmissions respectent toujours le cadre légal français.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, nous nous engageons à les corriger dans les plus brefs délais. Cette démarche peut s'effectuer par email à help@belanoristum.com.

Droit à l'effacement et à la limitation

• Demander la suppression de vos données personnelles
• Limiter le traitement de certaines informations
• Vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire

Procédure de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous faire part de vos préoccupations. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Mesures techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement de niveau bancaire (TLS 1.3) pour toutes les communications. Les données sensibles sont stockées de manière chiffrée et les accès sont tracés et contrôlés. Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.

Procédures internes

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations clients est strictement limité aux personnes ayant besoin de ces données pour accomplir leurs missions. Nous disposons d'une procédure de réponse aux incidents de sécurité conforme aux exigences du RGPD.

Durées de conservation par catégorie

Les données liées à votre relation client sont conservées pendant la durée de notre collaboration, puis archivées pendant 5 années supplémentaires conformément aux obligations légales du secteur financier. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans sans contact de votre part.

Suppression automatique

Nos systèmes intègrent des mécanismes de purge automatique qui suppriment définitivement les données arrivées à échéance. Cette suppression s'accompagne d'une vérification que toutes les copies, y compris les sauvegardes, sont également effacées.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse d'audience anonymisés
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
• Cookies de sécurité pour protéger votre session

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies techniques restent nécessaires au bon fonctionnement de nos services de conseil financier en ligne.

Versioning et historique

Chaque version de notre politique est datée et archivée. Vous pouvez consulter les versions antérieures sur demande. Les modifications substantielles font l'objet d'une communication spécifique auprès de nos clients actifs.